Köp / Lev villkor

Köp & Leveransvillkor.

Köp:

Ni har öppet köp i 14 dagar.
Vi ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande

Reklamation:
Vid en eventuell reklamation skall ni kontakta kundservice på +46 (0)8 - 500 11739 eller via email adress webshop@kyrkvretens.se. Ni skall då uppge erat kundnummer eller ordernummer för snabbare hantering.

Vid godkänd reklamation så sänds en ny vara alternativt pengarna och returfrakt tillbaks inom 10 arbetsdagar.

Konsumentens (privatperson) reklamationsrätt - konsument har i enlighet med svensk konsumentköplag rätt att yrka på reklamationsrätt om dennes produkt är behäftad med tekniskt fel. Konsumenter har enligt lag rätt att reklamera en vara i upp till 3 år. Vid reklamation ersätts kund för eventuella fraktkostnader under förutsättning att produkten är behäftad med tekniskt fel.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist. Kontaktuppgifter ARN:

ARN
Box 174
101 23 Stockholm
E-post: arn@arn.se 

Ångerätt:

Vid en eventuell ångerrätt kan ni kontakta kundservice på +46 (0)8 500 11739 eller via email adress webshop@kyrkvretens.se. Ni skall då uppge erat kundnummer eller ordernummer för snabbare hantering.

Ni kan även ladda ner och använda denna ångerblankett från Konsumentverket 

  Ångeblankett


Privat
Internet-, telefon-
Vid distanshandel gäller distansavtalslagen som ger privatpersoner möjlighet att försiktigt granska produkten under 14 dagar från att produkten levererats. Produkten skall vid ångrat köp återlämnas till Kyrkvretens Hydrulic AB i oförändrat skick.

Näringsidkare
Oavsett inköpskanal har företagskunder möjlighet att återlämna produkten inom 14 dagar efter att produkten levererats under förutsättning att förpackningen är obruten och produkten således oanvänd.

Privatkund och näringsidkare
Beställningsvaror kan inte återlämnas eller avbokas efter orderbekräftelsen är skickad.

Plomberade varor

Privat
Internet-, telefon- och faxorder
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har konsumenter inte rätt att ångra köp på ljud- och bildupptagning samt programvara då plomberingen är bruten. Plomberade varor i övrigt kan returneras inom ångerfristen under förutsättning att de uppfyller villkoren enligt rubriken Övriga produkter nedan.

Näringsidkare
Plomberade varor kan inte återlämnas när plomberingen är bruten.
Beställningsvaror
 

Priser i butiken:

Priserna i butiken är exklusive moms som standard, Du kan även få priserna i valutorna SEK, Euro, eller US Dollar.

Betalning:

Betalning sker via Klarna.

 

Leverans:

Alla leveranser sker med valt leveransalternativ. Din order lämnar oss inom 3-5 arbetsdagar, du har normalt varan tillhanda inom 7 arbetsdagar om du har valt leveransalternativ Posten, väljer du leveransalternativ Schenker har du normalt dina varor inom 10 arbetsdagar. 

Om varan inte kan levereras inom avtalad tid skall konsumenten utan dröjsmål informeras om anledningen till förseningen och upplysas om ny leveranspunkt. Konsumenten har då rätt att häva köpet utan kostnad.



Utlämnande av personuppgifter:

Kyrkvretens Hydraulic AB delar inga personuppgifter kunden lämnar till sig till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades eller vid ett senare tillfälle.

Vad som avses med personuppgifter:

Detta innefattar personuppgifter (så som/na) namn, e-postadress adress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på vår site automatiskt medger, så som ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc

Konsumenten har rätt att begära följande ur vårat register om personuppgifter
- utdrag av registrerade uppgifter
- att registrerade uppgifter ändras
- att registrerade uppgifter raderas.

Anti-SPAM policy:

Kyrkvretens Hydraulic AB medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. Epostutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick ska kunden kunna avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet. Detta ska kunna ske utan att kunden måste göra en inloggning eller liknande.

Falska ordrar polisanmäls - IP adress loggas.